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PREGUNTAS FRECUENTES VUELOS
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Condiciones Generales de Vuelos
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¿Qué es el Servicio Premium para vuelos y en qué consiste?
¿Se puede reservar un vuelo por teléfono o vía e-mail?
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Pago, factura y confirmación reserva
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¿Cómo debo hacer el pago de mi reserva de Vuelos si elegí Pago Efectivo?
¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
¿Qué puedo hacer si no recibo la confirmación de mi reserva?
He tenido problemas al finalizar la compra y no tengo claro si se ha completado correctamente
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Modificar/ Cancelar vuelo
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¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva de vuelos?
Si realicé la compra de un boleto hoy, ¿puedo hoy mismo anularla?
¿Cuánto me cuesta realizar un cambio de fecha o modificación en mi boleto aéreo?
He contratado el seguro de anulación y quiero cancelar el vuelo
Pasajeros, equipajes y servicios especiales
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¿Por qué me cobran por chequear maletas?
¿Es necesario indicar el DNI durante el proceso de compra?
¿Cómo solicito asistencia especial para pasajeros con problemas para movilizarse ?
¿Puedo transportar animales en el vuelo?
¿Qué tipo de pasajero tengo que indicar si quiero comprar un vuelo para un niño o bebé?
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Antes de volar
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¿Cómo debo reconfirmar los horarios de mis vuelos?
¿Qué documentación debo llevar para viajar?
¿Qué hacer si hay una incidencia en uno de los trayectos?
Vacuna contra Sarampión
Como puedo hacer el check in On line en Atrápalo y obtener mis tarjetas de embarque?
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Viajes a Estados Unidos y Canadá
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Si mi vuelo hace escala en Estados Unidos ¿necesito visa?
Si mi viaje hace escala en Canadá ¿necesito visa?