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Condiciones Generales de Vuelos
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Compañías aéreas con flexibilidad en sus vuelos
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Guía paso a paso de Vuelos
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¿Qué es el Servicio Premium para vuelos y en qué consiste?
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¿Se puede reservar un vuelo por teléfono o vía e-mail?
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¿Qué documentación debo llevar para viajar? ¿De quién es la responsabilidad?
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¿Puedo realizar la compra de mi vuelo con salida inmediata?
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¿Por qué aparece un mensaje durante la compra con una diferencia de precio al inicialmente mostrado?
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¿Qué es una compañía Low Cost y cuáles son sus condiciones?
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¿Cómo sé si hay cupos disponibles en los vuelos que muestran?
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¿Cómo debo completar el nombre de los pasajeros?
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¿Es posible hacer varias reservas a la vez?
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Información sobre equipajes
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¿Cómo debo hacer el pago de mi reserva de Vuelos si elegí Pago Efectivo?
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¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
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¿Qué puedo hacer si no recibo la confirmación de mi reserva?
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He tenido problemas al finalizar la compra y no tengo claro si se ha completado correctamente
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Hay un error en los datos de la compra del vuelo. ¿Qué puedo hacer?
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¿Por qué mi tarjeta no ha sido aceptada?
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¿Cómo sé si mi tarjeta es de débito o de crédito?
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¿Es necesario enviar una autorización firmada para cobrar los boletos de avión?
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¿Se permite el pago en cuotas en Vuelos?
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¿Cómo sé si mi tarjeta ha sido aceptada y he comprado mis boletos?
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¿Cómo solicito una factura?
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¿Cómo recibiré los cargos en mi tarjeta de crédito al realizar una compra de un boleto de avión?
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¿Cuándo se me va a efectuar el cargo de mi vuelo en la tarjeta de crédito?
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Me aparece un doble cargo en mi tarjeta, ¿por qué ocurre esto?
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Ya recibí el cobro de mis boletos a mi tarjeta de crédito pero me solicitan una carta de autorización, ¿por qué me la solicitan?
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¿Por qué me cobran por chequear maletas?
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¿Es necesario indicar el DNI durante el proceso de compra?
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¿Cómo solicito asistencia especial para pasajeros con problemas para movilizarse ?
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¿Puedo transportar animales en el vuelo?
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¿Qué tipo de pasajero tengo que indicar si quiero comprar un vuelo para un niño o bebé?
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¿Cómo debo completar el nombre de los pasajeros?
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¿Se puede cambiar el nombre de los pasajeros una vez realizada la reserva?
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¿Puedo viajar estando embarazada? ¿Hasta qué momento del embarazo?
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¿Se pueden efectuar reservas para menores de edad que viajen solos?
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¿Cómo debo reconfirmar los horarios de mis vuelos?
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¿A qué hora he de estar en el aeropuerto?
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¿Qué documentación debo llevar para viajar?
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¿Qué hacer si hay una incidencia en uno de los trayectos?
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Vacuna contra Sarampión
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Como puedo hacer el check in On line en Atrápalo y obtener mis tarjetas de embarque?
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RESTRICCIONES PARA EL TRANSPORTE DE ARTÍCULOS DENTRO DEL EQUIPAJE
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¿Qué debo hacer si la aerolínea ha reprogramado mi vuelo?
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¿Cómo me informa Atrápalo de cualquier cambio en mi reserva de vuelos?
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¿Por qué si mi vuelo aparecía como directo tiene paradas técnicas?
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¿Qué documentación es necesaria si viajo con un/a niño/a?
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¿Qué documentación es necesaria si viajo con un bebé?
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¿Qué puedo llevar en el equipaje de mano? Qué artículos están prohibidos?
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Todas las reservas en vuelos nacionales tienen incluido el TUUA o impuesto de aeropuerto?
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Solicitud de Vacunas de Fiebre Amarilla