Libro de Reclamaciones Atrápalo Perú

Antes de la reserva 23

• Condiciones Generales de Viajes
• ¿Qué régimen alimenticio incluye mi paquete de Viajes?
• ¿Con qué margen de tiempo puedo reservar mi Viaje antes de la salida?
• ¿Cómo debo colocar el nombre de los pasajeros?
• Guía paso a paso de Viajes

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Pago, factura y confirmación reserva 17

• ¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
• ¿Qué puedo hacer si no recibo la confirmación de mi reserva?
• Durante la compra, ¿por qué aparece un precio diferente al inicialmente seleccionado?
• Si no se confirma el vuelo o el hotel durante el proceso de compra, ¿queda cancelada la otra parte del viaje que ya ha sido confirmada?
• ¿Cómo solicito una factura?

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Luego de reservar 12

• ¿Puedo solicitar mi tarjeta de embarque por internet?
• ¿Qué documentación debo llevar para viajar? ¿De quién es la responsabilidad?
• ¿Cómo debo reconfirmar los horarios de mis vuelos?
• ¿Por qué si mi vuelo aparecía como directo tiene paradas técnicas?
• ¿Por qué me cobran por chequear maletas?

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