Libro de Reclamaciones Atrápalo Perú

Antes de reservar habitación 11

• Condiciones particulares de Hoteles con Bono de Presentación y de Pago directo al hotel
• Condiciones particulares de Hoteles con Bono de Presentación y de Pago On-Line
• ¿Cómo debo hacer el pago de mi reserva de Hoteles si elegí PagoEfectivo?
• Guía paso a paso de Hoteles
• ¿Cómo puedo hacer reservas de grupos?

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Pago, factura y confirmación reserva 7

• He tenido problemas al finalizar la compra, ¿se ha completado correctamente?
• Cuando la reserva es de pago en hotel, ¿puedo pagar la estancia con una tarjeta de crédito diferente a la utilizada para realizar la reserva?
• ¿Qué pasa si no he recibido el e-mail de confirmación de mi reserva?
• ¿Cómo consigo la factura de mi reserva de hotel?
• ¿Dónde y cómo pago mi reserva de hotel?

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Modificar / cancelar reserva 4

• ¿Puedo anular una reserva de hotel?
• ¿Puedo modificar una reserva de hotel?
• ¿Tengo que pagar si anulo la reserva?
• Seguro de cancelación de hoteles

Luego de reservar 3

• ¿Cómo puedo imprimir el bono de mi reserva de hotel?
• ¿Cómo puedo opinar sobre un hotel?
• ¿Qué pasa si llego tarde al hotel?