Sigue los siguientes pasos para saber el estado de tu Gift Card:
1. Entra en la sección de Gift Card: www.atrapalo.pe/regalos
2. Pulsa el botón: ¿TE HAN REGALADO UNA GIFT CARD? CANJÉALO.
3. Introduce tu código, los dígitos de la imagen y pulsa VALIDAR para comprobar el estado actual de tu Gift Card.
El sistema te informará del estado de tu vale regalo:
- ACTIVO: La Gift Card es válido y está activo. Mostrará el saldo actual que tiene disponible.
- SIN SALDO: La Gift Card no está activo, su saldo se ha utilizado en su totalidad.
- CADUCADO: La Gift Card no está activo. Se trata de una Gift Card promocional que ha expirado su tiempo de validez.
- PENDIENTE: La Gift Card está pendiente de activar. Para más información escribir un email a giftcard@atrapalo.pe
- CANCELADO: La Gift Card no está activo. Se realizó la devolución del pedido y el vale se canceló. Para más información escribir un email a giftcard@atrapalo.pe
- NO VÁLIDO: La Gift Card no está activo. Se ha invalidado por algún motivo. Para más información escribir un email a giftcard@atrapalo.pe
Si continúas teniendo problemas con tu Gift Card o necesitas más información para poder utilizarlo, ponte en contacto con nuestro departamento de Gift Card escribiendo un email a giftcard@atrapalo.pe o llamando al 7481400.
* Nota
Recuerda que tienes 3 intentos para validar el código de tu Gift Card, después de 3 intentos fallidos el sistema no te deja poner de nuevo el código.
Si los has agotado, utiliza otro navegador (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, etc.) o borra las cookies del navegador que estás utilizando para que vuelvas a tener 3 nuevos intentos de poner correctamente tu código.
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